Видалення акаунта і даних - застосунок Tapiko
Ця сторінка стосується застосунку Tapiko (com.lextiks.tapiko), розробник -
Artem Romanchenko.
Ви можете видалити свій обліковий запис і всі пов'язані з ним дані у будь-який момент, без пояснення причин. Перед цим за бажанням збережіть копію: Параметри → «Експортувати дані…».
Спосіб 1. У самому застосунку
- Відкрийте Tapiko і перейдіть у «Параметри».
- Внизу, в розділі «Акаунт», натисніть «Видалити акаунт…».
- Підтвердьте «Видалити назавжди». Apple попросить ще раз підтвердити вхід - так система перевіряє, що акаунт видаляєте саме ви.
Дані видаляються одразу, без періоду очікування. Скасувати видалення неможливо. Після цього застосунок повертається до екрана входу, а на пристрої лишаються лише чотири порожні колекції, як після встановлення.
Спосіб 2. Листом
Якщо застосунку на пристрої вже немає або ви не можете увійти, напишіть на bridges@bridges.net.ua.
- Тема листа: Видалення акаунта - Tapiko
- Вкажіть ім'я з профілю Tapiko і, якщо пам'ятаєте, код акаунта.
- Надсилайте лист з адреси вашого Apple ID. Якщо при вході ви обрали «Приховати мою пошту», напишіть з тієї адреси, що прив'язана до Apple ID: Apple переадресує листи з неї на службову адресу.
Запит опрацьовується протягом 30 днів. Про виконання ви отримаєте відповідь на ту саму адресу.
Що саме видаляється
Видаляється повністю і безповоротно:
- обліковий запис у Firebase Authentication і дозвіл Tapiko на вхід через ваш Apple ID;
- профіль: ім'я, аватар, іконка, колір і код акаунта;
- уся бібліотека: колекції, записи, обкладинки й фото галерей;
- трекер: навички, відмітки практики, архів;
- список друзів, ваші заявки, ваші блокування;
- навички, відкриті друзям;
- ваш прогрес у челенджах і челенджі, які ви створили;
- усі ці дані на пристрої, з якого ви видаляєте акаунт.
Не видаляється:
- заявки й дружба, які створили інші люди. Ці записи належать їм; у них ваш профіль після видалення показується як «Профіль видалено», без імені й аватара.
- скарги, які ви надіслали. Їх бачить лише розробник; вони потрібні, щоб розібратися з порушенням, і містять лише внутрішні ідентифікатори, причину й ім'я профілю, на який ви скаржились.
- дані на інших ваших пристроях, поки там відкритий Tapiko без мережі: щойно пристрій вийде в мережу, вхід перестане діяти. Застосунок там можна видалити.
- резервні копії. Щоденні копії бази даних зберігаються до 90 днів, після чого автоматично перезаписуються. Вони потрібні лише для аварійного відновлення.
- листування з підтримкою, якщо воно було: листи зберігаються, доки потрібні для розгляду звернення. Видалити їх також можна на запит.
Строки одним поглядом
| Спосіб | Коли виконується |
|---|---|
| У застосунку | негайно |
| Листом | до 30 днів |
| Зникнення з резервних копій | до 90 днів |
Питання
Будь-які питання щодо видалення даних - на bridges@bridges.net.ua.
Повний перелік даних, які обробляє застосунок, наведено в політиці конфіденційності.